Artikel 1
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Your Daylight: Hout Industrie Opmeer B.V., handelend onder de naam Your Daylight, gevestigd aan de Industriestraat 40, 7482 EZ te Haaksbergen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70328269.
Opdrachtgever: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Your Daylight een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.
Consument: Een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
Zakelijke klant: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep, bedrijf of onderneming.
Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen Your Daylight en opdrachtgever met betrekking tot de levering van producten, het verstrekken van advies of het verrichten van overige werkzaamheden.
Producten: Alle door Your Daylight aangeboden lichtstraten, daklichten, constructies, profielen, beglazing, accessoires, onderdelen en aanverwante producten.
Maatwerkproduct: Een product dat wordt vervaardigd of geleverd op basis van door opdrachtgever opgegeven afmetingen, specificaties, tekeningen of andere persoonlijke wensen.
Montage- en onderhoudsvoorschriften: De door Your Daylight bij of voor de levering verstrekte montagehandleiding, verwerkingsrichtlijnen, gebruiksaanwijzing en onderhoudsvoorschriften, alsmede de daarin genoemde voorschriften van fabrikanten van onderdelen (zoals glas, kit en aandrijvingen), zoals deze op het moment van levering gelden.
Factuurbedrag: Het door opdrachtgever voor de betreffende levering of het betreffende product verschuldigde bedrag volgens de factuur, voor zakelijke klanten exclusief btw.
Website: De website van Your Daylight en alle daarbij behorende digitale platformen en applicaties.
Schriftelijk: Per brief, e-mail of via een ander elektronisch communicatiemiddel waarmee informatie duurzaam kan worden opgeslagen en geraadpleegd.
Artikel 2
Artikel 2 – Identiteit van Your Daylight
2.1 Bedrijfsgegevens
Your Daylight is een handelsnaam van Hout Industrie Opmeer B.V., Industriestraat 40, 7482 EZ Haaksbergen, e-mail info@yourdaylight.nl, KvK-nummer 70328269.
2.2 Activiteiten
Your Daylight richt zich op de verkoop en levering van lichtstraten, daklichten en aanverwante maatwerkproducten voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Your Daylight voert geen montagewerkzaamheden uit, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 3
Artikel 3 – Toepasselijkheid en terhandstelling
3.1 Algemene toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, orderbevestigingen, overeenkomsten, leveringen, werkzaamheden en overige rechtsverhoudingen tussen Your Daylight en opdrachtgever.
3.2 Terhandstelling
Deze algemene voorwaarden worden bij iedere offerte en iedere factuur aan opdrachtgever verstrekt, als bijlage of als integraal onderdeel van het document. Bij een bestelling via de website worden deze algemene voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg beschikbaar gesteld op een wijze waarop opdrachtgever ze kan opslaan en raadplegen. Daarnaast zijn deze voorwaarden te raadplegen via de website en worden zij op verzoek kosteloos toegezonden.
3.3 Voorwaarden van opdrachtgever
Algemene voorwaarden van opdrachtgever, waaronder inkoopvoorwaarden, zijn niet van toepassing, tenzij Your Daylight deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
3.4 Aanvullende afspraken
Indien aanvullende voorwaarden of afspraken van toepassing zijn verklaard, blijven deze naast deze algemene voorwaarden gelden. Bij strijdigheid heeft een schriftelijk overeengekomen bepaling voorrang.
3.5 Afwijkingen
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Your Daylight zijn bevestigd.
3.6 Dwingend consumentenrecht
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de rechten die een consument op grond van dwingend recht toekomen. Bepalingen die tegenover een consument niet rechtsgeldig kunnen worden ingeroepen, gelden tegenover consumenten slechts voor zover dat wettelijk is toegestaan.
Artikel 4
Artikel 4 – Aanbiedingen en offertes
4.1 Vrijblijvend aanbod
Alle aanbiedingen, offertes, prijsopgaven en overige uitingen van Your Daylight zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
4.2 Geldigheidsduur
Een offerte is geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Indien geen termijn is genoemd, vervalt de offerte automatisch na 30 dagen.
4.3 Kennelijke fouten
Kennelijke fouten, verschrijvingen, rekenfouten of andere vergissingen in offertes, prijslijsten, berekeningen, de website, brochures, tekeningen, e-mails of andere communicatie binden Your Daylight niet. Your Daylight is niet verplicht een overeenkomst uit te voeren tegen een kennelijk onjuiste prijs indien opdrachtgever redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een fout.
4.4 Afbeeldingen en specificaties
Afbeeldingen, visualisaties, tekeningen, productfoto’s, kleurstalen, maatvoeringen en technische specificaties worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven, maar dienen uitsluitend ter indicatie. Geringe afwijkingen in kleur, structuur, glans, maatvoering, profilering, materiaalwerking of afwerking die gebruikelijk zijn binnen de branche vormen geen tekortkoming.
4.5 Weigering van aanvragen
Your Daylight behoudt zich het recht voor een aanvraag of bestelling zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 5
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
5.1 Totstandkoming
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
- opdrachtgever een aanbod van Your Daylight accepteert en Your Daylight deze acceptatie bevestigt;
- Your Daylight feitelijk begint met de uitvoering van de overeenkomst; of
- een bestelling via de website wordt geplaatst en door Your Daylight wordt geaccepteerd.
5.2 Voorbehoud
Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder voorbehoud van beschikbaarheid van materialen, technische uitvoerbaarheid en, bij zakelijke klanten, voldoende kredietwaardigheid van opdrachtgever.
5.3 Zekerheid
Indien gegronde twijfel bestaat over de nakoming van de verplichtingen door opdrachtgever, mag Your Daylight aanvullende gegevens opvragen, (aanvullende) zekerheid of vooruitbetaling verlangen, of de uitvoering opschorten totdat deze zekerheid is gesteld.
5.4 Elektronische communicatie
Elektronische communicatie, waaronder e-mails, digitale orderbevestigingen en elektronische bestanden, geldt als bewijs van de inhoud en totstandkoming van de overeenkomst, behoudens tegenbewijs.
Artikel 6
Artikel 6 – Productinformatie, tekeningen en maatwerk
6.1 Maatwerk
Vrijwel alle producten van Your Daylight worden op maat geproduceerd op basis van door opdrachtgever verstrekte gegevens.
6.2 Verantwoordelijkheid voor gegevens
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct meten, controleren en aanleveren van alle relevante gegevens, waaronder afmetingen, maatvoering, dakopeningen, opstanden, constructieve gegevens, technische tekeningen en productspecificaties. Your Daylight mag afgaan op de juistheid en volledigheid van deze gegevens. Gevolgen van onjuiste, onvolledige of onnauwkeurige gegevens komen voor rekening en risico van opdrachtgever.
6.3 Controle en goedkeuring van tekeningen
Productietekeningen, maattekeningen en overige technische documenten dienen door opdrachtgever zorgvuldig te worden gecontroleerd voordat productie plaatsvindt. Goedkeuring geldt als bevestiging dat de daarop vermelde gegevens juist en volledig zijn. Fouten die na goedkeuring of na aanvang van de productie worden ontdekt en die op de goedgekeurde gegevens terug te voeren zijn, komen voor rekening en risico van opdrachtgever.
6.4 Productietoleranties
Afwijkingen die vallen binnen de gebruikelijke toleranties van de glas-, aluminium-, hout- en bouwsector vormen geen gebrek.
Artikel 7
Artikel 7 – Intellectueel eigendom en offertekosten
7.1 Eigendom van ontwerpen en tekeningen
Alle intellectuele eigendomsrechten op door Your Daylight verstrekte offertes, ontwerpen, (maat- en productie)tekeningen, berekeningen, configuraties, beschrijvingen en andere documenten berusten bij Your Daylight, ook indien daarvoor kosten in rekening zijn gebracht.
7.2 Gebruik door opdrachtgever
Opdrachtgever mag deze documenten uitsluitend gebruiken voor de beoordeling van de offerte en de uitvoering van de overeenkomst met Your Daylight. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Your Daylight te verveelvoudigen, aan derden te tonen of ter beschikking te stellen, of te gebruiken om bij derden een offerte aan te vragen of producten te laten vervaardigen.
7.3 Kosten bij uitblijven van opdracht
Indien Your Daylight op verzoek van een zakelijke klant uitgebreid teken-, engineering- of inmeetwerk heeft verricht en geen overeenkomst tot stand komt, is Your Daylight gerechtigd de daarvoor redelijkerwijs gemaakte kosten in rekening te brengen, mits zij dit vooraf schriftelijk heeft aangekondigd.
7.4 Inbreuk
Bij handelen in strijd met dit artikel is opdrachtgever aan Your Daylight een direct opeisbare vergoeding verschuldigd van 10% van de offerteprijs, met een minimum van € 500,00, onverminderd het recht van Your Daylight op volledige schadevergoeding. Tegenover consumenten geldt in plaats daarvan uitsluitend het recht op vergoeding van de werkelijk geleden schade.
Artikel 8
Artikel 8 – Verplichtingen van opdrachtgever
8.1 Informatieplicht
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid daarvan.
8.2 Vergunningen en toestemmingen
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde vergunningen, toestemmingen, meldingen, constructieberekeningen en overige publiekrechtelijke goedkeuringen.
8.3 Gevolgen van niet-nakoming
Schade, vertraging of extra kosten die ontstaan doordat opdrachtgever zijn verplichtingen niet tijdig nakomt, komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 9
Artikel 9 – Prijzen
9.1 Valuta en btw
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw weergegeven, tenzij anders vermeld. Voor zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven.
9.2 Bijkomende kosten
Kosten voor transport, levering, verpakking, opslag, kraanwerk, hijswerkzaamheden of andere aanvullende diensten worden afzonderlijk vermeld indien van toepassing.
9.3 Prijswijzigingen bij zakelijke klanten
Indien na het sluiten van de overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden ontstaan waarop Your Daylight redelijkerwijs geen invloed heeft, mag Your Daylight de overeengekomen prijs tegenover zakelijke klanten dienovereenkomstig aanpassen. Hieronder vallen onder meer stijgende grondstofprijzen, prijsverhogingen van leveranciers, stijgende energie- en transportkosten, overheidsmaatregelen, belastingen, invoerrechten, valutawijzigingen en loonontwikkelingen.
9.4 Prijswijzigingen bij consumenten
Tegenover consumenten worden prijsverhogingen binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst uitsluitend doorberekend indien deze rechtstreeks voortvloeien uit wettelijke maatregelen of regelgeving. Een prijsverhoging na drie maanden na het sluiten van de overeenkomst geeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, mits hij dit binnen 14 dagen na de kennisgeving van de prijsverhoging schriftelijk aan Your Daylight meedeelt.
Artikel 10
Artikel 10 – Betaling
10.1 Vooruitbetaling
Your Daylight mag volledige vooruitbetaling, een aanbetaling of betaling in termijnen verlangen. Van een consument wordt niet meer dan 50% van de prijs als vooruitbetaling verlangd, tenzij de consument uitdrukkelijk met een hogere vooruitbetaling instemt.
10.2 Start productie
De productie van maatwerkproducten start in beginsel pas nadat de overeengekomen aanbetaling of volledige betaling is ontvangen.
10.3 Betalingstermijn
Facturen dienen te worden betaald binnen de termijn die op de factuur is vermeld. Indien geen termijn is vermeld, geldt een termijn van 14 dagen na factuurdatum.
10.4 Opschorting en verrekening door zakelijke klanten
Een zakelijke klant is niet gerechtigd zijn betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen met een vordering op Your Daylight, ook niet in geval van een klacht of bezwaar tegen de factuur.
10.5 Opschorting door consumenten
Een consument die een gegronde klacht heeft over een levering, kan zijn betalingsverplichting opschorten voor een bedrag dat in redelijke verhouding staat tot de ernst van het gebrek. Het overige deel van de factuur blijft verschuldigd.
10.6 Verzuim en rente
Bij niet-tijdige betaling raakt een zakelijke klant van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling en is hij vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd. Een consument raakt in verzuim nadat hij een betalingsherinnering heeft ontvangen en niet binnen de daarin gestelde termijn heeft betaald; vanaf dat moment is de wettelijke rente (artikel 6:119 BW) verschuldigd.
10.7 Incassokosten
Is opdrachtgever in verzuim, dan komen de buitengerechtelijke incassokosten voor zijn rekening. Bij consumenten worden deze uitsluitend in rekening gebracht na een kosteloze aanmaning met een betalingstermijn van ten minste 14 dagen, en bedragen zij niet meer dan wettelijk is toegestaan op grond van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Bij zakelijke klanten bedragen de buitengerechtelijke incassokosten 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 250,00, onverminderd het recht van Your Daylight op vergoeding van de werkelijk gemaakte kosten indien deze hoger zijn.
10.8 Toerekening van betalingen
Betalingen van opdrachtgever strekken eerst ter voldoening van verschuldigde kosten, vervolgens van verschenen rente en ten slotte van de hoofdsom, waarbij oudere vorderingen voorgaan, ongeacht een andersluidende aanwijzing van opdrachtgever.
10.9 Hoofdelijkheid
Indien een overeenkomst door of namens meerdere opdrachtgevers wordt aangegaan, zoals echtgenoten, samenwonenden of de leden van een vereniging van eigenaars, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen uit die overeenkomst.
10.10 Verrekening door Your Daylight
Your Daylight mag openstaande vorderingen op opdrachtgever verrekenen met bedragen die zij aan opdrachtgever verschuldigd is.
10.11 Opeisbaarheid
Bij faillissement, surseance van betaling, schuldsanering, beslag of liquidatie van opdrachtgever zijn alle vorderingen van Your Daylight op opdrachtgever direct opeisbaar.
Artikel 11
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
11.1 Eigendom tot volledige betaling
Alle door Your Daylight geleverde en nog te leveren producten blijven eigendom van Your Daylight totdat opdrachtgever al zijn verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen, waaronder de betaling van de koopprijs, eventuele bijkomende kosten, rente, incassokosten en vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.
11.2 Uitgebreid eigendomsvoorbehoud bij zakelijke klanten
Bij zakelijke klanten strekt het eigendomsvoorbehoud zich uit tot alle vorderingen die Your Daylight op opdrachtgever heeft of zal verkrijgen uit hoofde van alle met opdrachtgever gesloten overeenkomsten tot levering van producten en daarmee samenhangende werkzaamheden, alsmede vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van zulke overeenkomsten (artikel 3:92 lid 2 BW).
11.3 Verbod op vervreemding en bezwaring
Zolang de eigendom niet op opdrachtgever is overgegaan, mag opdrachtgever de producten niet verkopen, in eigendom overdragen, verpanden, verhuren, in gebruik geven of op enige andere wijze bezwaren, met uitzondering van het bepaalde in artikel 11.4.
11.4 Doorverkoop door zakelijke klanten
Een zakelijke klant mag onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten uitsluitend in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen of verwerken in een werk voor een derde. In dat geval is hij verplicht:
- op zijn beurt een eigendomsvoorbehoud te bedingen dat ten minste gelijkwaardig is aan dit artikel;
- op eerste verzoek van Your Daylight een stil pandrecht te vestigen op de vorderingen die hij uit doorverkoop of verwerking op zijn afnemers verkrijgt, tot zekerheid van al hetgeen hij aan Your Daylight verschuldigd is. Your Daylight is gerechtigd deze verpanding aan de betreffende afnemers mede te delen en de verpande vorderingen te innen zodra opdrachtgever in verzuim is.
De bevoegdheid tot doorverkoop en verwerking vervalt van rechtswege zodra opdrachtgever in verzuim is, surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
11.5 Bewaring en verzekering
Opdrachtgever bewaart de producten zolang het eigendomsvoorbehoud geldt met de nodige zorgvuldigheid, gescheiden van andere zaken en herkenbaar als eigendom van Your Daylight. Een zakelijke klant verzekert de producten gedurende die periode tegen brand, diefstal, storm- en waterschade en verleent Your Daylight op eerste verzoek inzage in de polis. Aanspraken op verzekeringsuitkeringen met betrekking tot de producten worden op eerste verzoek aan Your Daylight verpand.
11.6 Mededelingsplicht
Opdrachtgever is verplicht Your Daylight onverwijld schriftelijk te informeren indien derden beslag leggen op de producten of anderszins rechten daarop willen vestigen of doen gelden, en indien hij in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling of schuldsanering aanvraagt. Opdrachtgever wijst beslagleggers, curatoren en bewindvoerders op het eigendomsvoorbehoud.
11.7 Terugname
Indien opdrachtgever tekortschiet in zijn betalingsverplichtingen of indien gegronde vrees bestaat dat hij daarin zal tekortschieten, is Your Daylight gerechtigd de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen of te laten terugnemen. Opdrachtgever verleent Your Daylight en door haar aangewezen derden hiertoe onherroepelijk toegang tot de plaatsen waar de producten zich bevinden en verleent alle redelijke medewerking. Na terugname wordt opdrachtgever gecrediteerd voor de marktwaarde van de teruggenomen producten op dat moment, die in geen geval hoger is dan de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met de kosten van terugname.
11.8 Montage vóór volledige betaling
Indien de producten vóór volledige betaling worden gemonteerd of zodanig met een gebouw worden verbonden dat de eigendom op grond van natrekking (artikel 5:20 BW) overgaat, blijft opdrachtgever onverminderd gehouden tot volledige betaling. Bij een zakelijke klant geldt de vordering die hij in verband met deze montage of verwerking op zijn eigen opdrachtgever verkrijgt als verpand aan Your Daylight overeenkomstig artikel 11.4. Your Daylight kan in deze gevallen eisen dat de volledige koopprijs vóór aflevering is voldaan.
11.9 Vermenging en verwerking
Indien producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust worden verwerkt of vermengd met zaken die niet aan Your Daylight toebehoren, zonder dat de eigendom door natrekking overgaat, wordt Your Daylight mede-eigenaar van de nieuw gevormde zaak naar verhouding van de waarde van haar producten.
11.10 Kosten en risico
De kosten van terugname, opslag en het uitoefenen van de rechten uit dit artikel komen voor rekening van opdrachtgever. Gedurende de periode waarin het eigendomsvoorbehoud geldt, komen verlies, beschadiging en waardevermindering van de producten voor rekening en risico van opdrachtgever, voor zover het risico op grond van artikel 17 reeds op hem is overgegaan.
11.11 Overige rechten
Het bepaalde in dit artikel laat de overige rechten van Your Daylight onverlet, waaronder het recht van reclame op grond van artikel 7:39 BW.
Artikel 12
Artikel 12 – Wijzigen, annuleren en opschorting
12.1 Wijzigingen
Verzoeken tot wijziging van een bestelling dienen schriftelijk te worden ingediend. Your Daylight beoordeelt per situatie of een wijziging nog mogelijk is en is niet verplicht een wijzigingsverzoek te accepteren. Extra kosten en gevolgen voor de levertijd als gevolg van een geaccepteerde wijziging worden aan opdrachtgever meegedeeld en doorberekend.
12.2 Annulering
Annulering is mogelijk zolang de productie, engineering, werkvoorbereiding, materiaalreservering of inkoop van maatwerkcomponenten nog niet is gestart. Na aanvang daarvan is annulering in beginsel niet meer mogelijk. Bij annulering is Your Daylight gerechtigd de reeds gemaakte, aantoonbare en niet meer te vermijden kosten door te berekenen, waaronder engineering-, teken-, werkvoorbereidings-, materiaal- en inkoopkosten. Een betaalde aanbetaling wordt hiermee verrekend.
12.3 Opschorting
Indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft Your Daylight het recht de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten totdat opdrachtgever alsnog volledig aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Een rechtmatige opschorting geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering.
12.4 Ontbinding bij insolventie
Your Daylight is gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling of toepassing van de schuldsaneringsregeling aanvraagt, beslag op (een belangrijk deel van) zijn vermogen wordt gelegd, of een zakelijke klant zijn onderneming staakt of liquideert, tenzij de curator of bewindvoerder de verplichtingen uit de overeenkomst als boedelschuld erkent. Your Daylight is in die gevallen niet tot schadevergoeding gehouden en al haar vorderingen zijn direct opeisbaar.
Artikel 13
Artikel 13 – Herroepingsrecht
13.1 Wettelijk herroepingsrecht
Voor consumenten geldt een wettelijk herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand en buiten de verkoopruimte, voor zover dit niet rechtsgeldig is uitgesloten.
13.2 Uitsluiting bij maatwerk
Voor producten die volgens de specificaties van opdrachtgever worden vervaardigd of een duidelijk persoonlijk karakter hebben, geldt geen herroepingsrecht (artikel 6:230p sub f BW). Hieronder vallen onder meer lichtstraten en daklichten op maat, producten vervaardigd volgens specifieke afmetingen, producten met door opdrachtgever gekozen configuraties en speciaal bestelde of geproduceerde onderdelen. Your Daylight vermeldt vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk dat het om een maatwerkproduct gaat.
13.3 Wettelijke regeling
Indien voor een product wél een herroepingsrecht geldt, zijn de wettelijke bepalingen uit Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek van toepassing.
Artikel 14
Artikel 14 – Levering
14.1 Afleveradres en bereikbaarheid
Levering vindt plaats op het door opdrachtgever opgegeven afleveradres. Opdrachtgever zorgt voor juiste adres- en contactgegevens en voor een goed bereikbare en voor de levering geschikte afleverlocatie. Extra kosten als gevolg van onjuiste gegevens, slechte bereikbaarheid, wachttijden, mislukte afleverpogingen of aanvullende transportmiddelen komen voor rekening van opdrachtgever.
14.2 Levertijden
Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding geeft opdrachtgever niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding. Ontbinding is mogelijk nadat opdrachtgever Your Daylight schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn heeft gegeven om alsnog te leveren, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Een consument kan de overeenkomst in ieder geval ontbinden indien niet binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst is geleverd en geen andere levertermijn is overeengekomen.
14.3 Wijze van aflevering, lossen en hijsen
Tenzij in de offerte of orderbevestiging anders is vermeld, vindt aflevering plaats naast het transportmiddel, op een verharde en voor zwaar transport bereikbare ondergrond zo dicht mogelijk bij het afleveradres. Het lossen, het verplaatsen op de bouwplaats en het hijsen naar het dak zijn voor rekening en risico van opdrachtgever, die zorgt voor voldoende mankracht en geschikt (hijs)materieel. Indien kraan- of hijswerk door Your Daylight wordt verzorgd, blijkt dit uit de offerte; opdrachtgever zorgt dan voor een geschikte opstelplaats, eventuele vergunningen en ontheffingen en een vrije hijsroute.
14.4 Deelleveringen
Your Daylight is gerechtigd in gedeelten te leveren. Iedere deellevering mag afzonderlijk worden gefactureerd.
14.5 Emballage
Glasbokken, stellingen, pallets en andere herbruikbare emballage blijven eigendom van Your Daylight, tenzij anders vermeld. Opdrachtgever houdt deze schoon, onbeschadigd en gereed voor ophalen binnen 4 weken na levering. Niet of beschadigd geretourneerde emballage wordt tegen vervangingswaarde in rekening gebracht. Eenmalige verpakking wordt niet teruggenomen.
Artikel 15
Artikel 15 – Uitstel van levering en niet-afname
15.1 Uitstel op verzoek van opdrachtgever
Indien opdrachtgever de levering uitstelt, de producten niet op het overeengekomen tijdstip afneemt of de bouwkundige situatie niet tijdig gereed is, worden de producten voor rekening en risico van opdrachtgever bij Your Daylight opgeslagen. Het risico van verlies en beschadiging gaat op opdrachtgever over op het moment waarop de producten voor aflevering gereed waren.
15.2 Facturering en opslagkosten
Indien de producten 4 weken na de oorspronkelijk overeengekomen leverdatum niet zijn afgenomen, is Your Daylight gerechtigd de volledige prijs te factureren alsof geleverd is. Vanaf dat moment is opdrachtgever tevens opslagkosten verschuldigd van € 25,00 (exclusief btw) per product per week, met een maximum van 5% van de prijs per maand.
15.3 Ontbinding na langdurig uitstel
Indien de producten 3 maanden na de oorspronkelijk overeengekomen leverdatum nog niet zijn afgenomen, is Your Daylight gerechtigd opdrachtgever schriftelijk een laatste termijn van 14 dagen voor afname te stellen. Na het verstrijken daarvan mag Your Daylight de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden en de producten anderszins aanwenden, onverminderd haar recht op vergoeding van alle schade, waaronder de prijs van de op maat vervaardigde producten, gemaakte kosten en gederfde winst, en met verrekening van een betaalde aanbetaling.
15.4 Consumenten
Tegenover consumenten worden opslagkosten en schadevergoeding op grond van dit artikel beperkt tot de werkelijk door Your Daylight gemaakte kosten en geleden schade.
Artikel 16
Artikel 16 – Zelf afhalen van producten
Indien opdrachtgever kiest voor afhalen, ontvangt hij bericht zodra de bestelling gereedstaat. Opdrachtgever controleert de producten bij afhalen direct op zichtbare beschadigingen en afwijkingen en is verantwoordelijk voor geschikt vervoer, correcte belading, voldoende zekering en naleving van wet- en regelgeving tijdens transport. Your Daylight is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens of na transport door opdrachtgever of een door hem ingeschakelde vervoerder.
Artikel 17
Artikel 17 – Risico-overgang en transportschade
17.1 Risico-overgang
Bij consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment waarop de consument of een door hem aangewezen derde de producten feitelijk in ontvangst neemt. Bij zakelijke klanten gaat het risico over op het moment dat de producten aan opdrachtgever, diens vervoerder of een door opdrachtgever aangewezen derde worden overgedragen of, bij afhalen, op het moment van feitelijke overdracht.
17.2 Melding van transportschade
Opdrachtgever controleert de levering direct bij ontvangst op zichtbare beschadigingen, ontbrekende onderdelen en afwijkingen ten opzichte van de bestelling. Zichtbare transportschade wordt zo mogelijk op de afleverbon aangetekend en zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk, met foto’s, aan Your Daylight gemeld. Het niet direct melden laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet, maar kan de beoordeling bemoeilijken.
17.3 Opslag en behandeling vóór montage
Na levering slaat opdrachtgever de producten tot aan de montage op volgens de bijgeleverde instructies en in ieder geval:
- staand of op de wijze waarop zij zijn aangeleverd, op een vlakke en stabiele ondergrond;
- droog, afgedekt en beschermd tegen regen, vocht en vorst, met voldoende ventilatie onder de afdekking;
- uit direct zonlicht, zodat gestapeld of afgedekt glas niet ongelijkmatig opwarmt;
- beschermd tegen stoten, vervuiling (zoals cement, kalk en slijpstof) en beschadiging door andere bouwwerkzaamheden.
Schade aan de producten die ontstaat of verergert door opslag of behandeling in strijd met dit artikel, waaronder thermische glasbreuk, zwelling of vervorming van hout en beschadiging van coatings, valt niet onder garantie en komt voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 18
Artikel 18 – Montage- en onderhoudsvoorschriften
18.1 Verstrekking
Your Daylight verstrekt bij of vóór de levering de montage- en onderhoudsvoorschriften die op het geleverde product van toepassing zijn. Deze voorschriften zijn tevens via de website beschikbaar of worden op verzoek kosteloos toegezonden.
18.2 Montage
Opdrachtgever draagt ervoor zorg dat de producten worden gemonteerd door een vakkundige partij en volledig overeenkomstig de montagevoorschriften, waaronder de voorschriften met betrekking tot de opstand, afschot, bevestiging, beglazing, kit- en afdichtingswerk, waterafvoer en aansluiting op de dakbedekking.
18.3 Onderhoud
Opdrachtgever draagt ervoor zorg dat de producten worden gebruikt en onderhouden overeenkomstig de onderhoudsvoorschriften. Tenzij in de voorschriften anders is bepaald, omvat dit in ieder geval:
- ten minste eenmaal per jaar een visuele controle van kit- en afdichtingsnaden, beglazing, bevestigingen en waterafvoer;
- periodiek reinigen van glas en profielen met daarvoor geschikte, niet-schurende middelen;
- tijdig onderhoud van houten onderdelen, waaronder het bijwerken van de afwerklaag binnen de in de voorschriften genoemde termijnen;
- het vrijhouden van de waterafvoer en de directe omgeving van de lichtstraat van bladeren, vuil en begroeiing;
- het gesloten houden van te openen delen bij regen, storm en vorst, voor zover van toepassing.
18.4 Afwijkingen en gebreken
Loslating, openstaande naden, lekkage, condens tussen de glasbladen of andere zichtbare afwijkingen worden zo spoedig mogelijk na ontdekking aan Your Daylight gemeld, waarbij opdrachtgever redelijke maatregelen neemt om verdere schade te voorkomen.
18.5 Vastlegging
Opdrachtgever bewaart zo veel mogelijk gegevens waaruit de wijze van montage en uitgevoerd onderhoud blijkt, zoals de factuur van de monteur, foto’s van de montage en een overzicht van uitgevoerd onderhoud, en verstrekt deze op verzoek aan Your Daylight.
18.6 Gevolgen van niet-naleving
Voor zover een gebrek of schade het gevolg is van het niet of niet volledig naleven van de montage- en onderhoudsvoorschriften, vervallen de aanspraken op garantie en schadevergoeding met betrekking tot dat gebrek of die schade, behoudens de rechten die een consument op grond van dwingend recht toekomen.
Artikel 19
Artikel 19 – Montage door derden
19.1 Leverancier van producten
Your Daylight richt zich op de levering van producten en verricht uitsluitend montagewerkzaamheden indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
19.2 Verwijzing naar vakbedrijven
Op verzoek kan Your Daylight contactgegevens verstrekken van zelfstandige monteurs, dakdekkers, aannemers, timmerbedrijven of andere vakbedrijven. Dit kwalificeert niet als bemiddeling, aanneming van werk, onderaanneming, vertegenwoordiging, samenwerking of garantie, noch als enige andere contractuele betrokkenheid van Your Daylight bij de werkzaamheden van deze derden.
19.3 Verantwoordelijkheid van derden
Overeenkomsten met deze derden komen uitsluitend tot stand tussen opdrachtgever en de betreffende partij. Werkzaamheden, offertes, planningen, garanties, betalingen en aansprakelijkheden met betrekking tot deze werkzaamheden vallen buiten de verantwoordelijkheid van Your Daylight. Your Daylight is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit werkzaamheden van derden, waaronder montagefouten, lekkages, uitvoeringsfouten, onjuiste aansluitingen en vertragingen.
Artikel 20
Artikel 20 – Aanvullende bepalingen bij montage door Your Daylight
20.1 Toepasselijkheid
Dit artikel is uitsluitend van toepassing indien uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat Your Daylight (of een door haar ingeschakelde onderaannemer) de montage uitvoert. Montage door of namens Your Daylight geldt als montage overeenkomstig de montagevoorschriften in de zin van artikel 18.
20.2 Opstand en bouwkundige voorbereiding
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zorgt opdrachtgever vóór de montagedatum voor een correct uitgevoerde, voldoende dragende, vormvaste, waterpas gestelde en waterdichte opstand, met de in de opdrachtbevestiging vermelde maatvoering, inclusief de aansluiting daarvan op het dak en de dakbedekking. Als uitgangspunt ligt de bovenzijde van de opstand minimaal 20 mm boven de dakrand, met een opstandhoogte van minimaal 70 mm boven de afgewerkte dakbedekking. Your Daylight controleert vóór montage de maatvoering en zichtbare geschiktheid van de opstand; deze controle is geen constructieve keuring.
20.3 Uitstel en wachttijd
Indien de opstand of de bouwkundige situatie op de montagedatum niet gereed of niet geschikt is, of de montage om een andere reden die voor rekening van opdrachtgever komt niet kan plaatsvinden, mag Your Daylight de montage uitstellen en zijn de kosten van voorrijden, wachttijd, kraan en een nieuwe montagedag voor rekening van opdrachtgever.
20.4 Bereikbaarheid en weersomstandigheden
Opdrachtgever meldt vooraf alle omstandigheden die de bereikbaarheid of veilige uitvoering kunnen beïnvloeden, zoals beperkte doorgangen, bovenleidingen, bomen en obstakels. Your Daylight mag de montage uitstellen indien veilig hijsen of monteren door weersomstandigheden of plaatselijke belemmeringen niet mogelijk is, zonder dat opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding.
20.5 Waterdichtheid
Your Daylight staat in voor de waterdichtheid van de door haar gemonteerde lichtstraat tot en met de aansluiting op de opstand. De waterdichtheid van de opstand, de dakbedekking en de aansluiting daartussen blijft de verantwoordelijkheid van opdrachtgever of diens aannemer, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
20.6 Oplevering
Na afronding van de montage voert Your Daylight een visuele eindcontrole uit en legt zij de staat van de lichtstraat fotografisch vast. Opdrachtgever krijgt de gelegenheid de lichtstraat vóór vertrek van de monteurs te inspecteren. Indien geen zichtbare gebreken worden gemeld of opdrachtgever niet aanwezig is, geldt de lichtstraat bij vertrek van de monteurs als opgeleverd, voor zover wettelijk toegestaan. Kleine gebreken die normaal gebruik niet verhinderen staan oplevering niet in de weg en worden binnen een redelijke termijn hersteld. Gebreken die bij oplevering redelijkerwijs niet zichtbaar waren, kunnen nadien nog worden gemeld.
20.7 Werkzaamheden na oplevering
Na oplevering is opdrachtgever verantwoordelijk voor het beschermen van de lichtstraat tegen beschadiging door vervolgwerkzaamheden van derden. Schade die daardoor ontstaat, komt niet voor rekening van Your Daylight.
Artikel 21
Artikel 21 – Garantie en conformiteit
21.1 Conformiteit
Your Daylight staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de eigenschappen bezitten die bij normaal gebruik redelijkerwijs mogen worden verwacht en voldoen aan de wettelijke eisen die gelden op het moment van levering. Voor consumenten gelden de wettelijke rechten inzake conformiteit uit Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.
21.2 Commerciële garanties
Eventuele commerciële of fabrieksgaranties worden afzonderlijk schriftelijk vermeld, strekken nooit verder dan uitdrukkelijk is overeengekomen, gelden uitsluitend bij montage en onderhoud overeenkomstig de montage- en onderhoudsvoorschriften en doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.
21.3 Garanties van leveranciers
Garanties die de fabrikant of leverancier van onderdelen verstrekt, zoals de garantie van de glasleverancier op het ontstaan van condens tussen de glasbladen van isolatieglas, worden door Your Daylight onder dezelfde voorwaarden aan opdrachtgever doorgegeven. Your Daylight verleent daarbij alle redelijke medewerking. Een dergelijke garantie strekt niet verder dan de garantie die de fabrikant of leverancier zelf verstrekt, onverminderd de wettelijke rechten van consumenten.
21.4 Passende oplossing
Bij een gegrond beroep op garantie of non-conformiteit biedt Your Daylight een passende oplossing overeenkomstig de wettelijke rechten van opdrachtgever. Voor zover wettelijk toegestaan kan Your Daylight kiezen voor herstel, vervanging, levering van onderdelen of een andere passende oplossing. Herstel of vervanging verlengt de oorspronkelijke garantieperiode niet, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
21.5 Uitsluitingen
Garantie geldt niet voor gebreken die zijn ontstaan door montage of onderhoud in strijd met de montage- en onderhoudsvoorschriften, onoordeelkundig gebruik, wijzigingen of reparaties door derden, normale slijtage of externe invloeden.
Artikel 22
Artikel 22 – Constructieve verantwoordelijkheid
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen verricht Your Daylight geen constructieve berekeningen, bouwkundige inspecties of constructieve beoordelingen. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de geschiktheid van het gebouw, de draag- en dakconstructie, de opstand, de fundering en overige bouwkundige voorzieningen waarop het product wordt geplaatst, alsmede voor constructieberekeningen, vergunningen en meldingen. Your Daylight is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit constructieve gebreken, onvoldoende draagkracht, verzakkingen, werking van gebouwen of fouten in constructieberekeningen, voor zover deze niet schriftelijk door Your Daylight zijn beoordeeld en aanvaard.
Artikel 23
Artikel 23 – Producteigenschappen, glas en toleranties
23.1 Materiaaleigenschappen
Glas, hout, aluminium en andere bouwmaterialen hebben natuurlijke en technische eigenschappen die kunnen leiden tot onderlinge verschillen. Geringe afwijkingen in kleur, structuur, glans, maatvoering, profilering, coating, houttekening, kitnaden of afwerking vormen geen gebrek indien deze binnen de gebruikelijke toleranties van de branche vallen.
23.2 Eigenschappen van glas
Reflecties, lichtbreking, optische vertekeningen, beperkte kleurverschillen, condensvorming aan de buitenzijde van isolatieglas en condens aan de binnenzijde als gevolg van het binnenklimaat of onvoldoende ventilatie worden niet als gebrek beschouwd. De visuele kwaliteit wordt beoordeeld volgens de voor de betreffende beglazing geldende normen en richtlijnen.
23.3 Productprestaties en belasting
Your Daylight staat uitsluitend in voor de prestaties die zijn vermeld in de offerte, de orderbevestiging of de prestatieverklaring (DoP) en CE-markering van het product, zoals isolatiewaarde, letselveiligheid en toelaatbare belasting. De producten zijn ontworpen voor de in Nederland gebruikelijke wind- en sneeuwbelasting. Opdrachtgever meldt vóór de bestelling afwijkende omstandigheden, zoals mogelijke sneeuwophoping tegen een hoger gelegen gevel of dakopbouw, een hoge of zeer winderige ligging of bijzondere gebruiksfuncties.
23.4 Beloopbaarheid en doorvalveiligheid
Lichtstraten en daklichten zijn niet beloopbaar en niet doorvalveilig, tenzij een beloopbare of doorvalveilige uitvoering uitdrukkelijk in de offerte of orderbevestiging is vermeld. Het is niet toegestaan op de producten te staan, te lopen of er materialen op te plaatsen. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het nemen van de vereiste valbeveiligingsmaatregelen, zoals randbeveiliging, roosters of aanlijnvoorzieningen, bij montage-, onderhouds-, reinigings- en overige werkzaamheden op het dak, en voor het informeren van derden die het dak betreden. Your Daylight is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van het betreden of belasten van een product dat daarvoor niet is bestemd.
23.5 Glasbreuk
Thermische breuk, spanningsbreuk en glasbreuk als gevolg van zettingen, constructieve werking van gebouwen, impact, vallende voorwerpen of externe belasting vallen niet onder garantie, tenzij aantoonbaar sprake is van een materiaal- of fabricagefout waarvoor Your Daylight verantwoordelijk is.
Artikel 24
Artikel 24 – Onderzoeksplicht en klachten
24.1 Controle
Opdrachtgever controleert geleverde producten direct na ontvangst en in ieder geval vóór montage op zichtbare gebreken, beschadigingen en afwijkingen.
24.2 Klachtenmelding
Klachten worden schriftelijk ingediend via info@yourdaylight.nl, duidelijk omschreven en zoveel mogelijk onderbouwd met foto’s, documenten en andere relevante gegevens.
24.3 Termijnen
Zakelijke klanten melden zichtbare gebreken binnen 8 werkdagen na levering en verborgen gebreken binnen 8 werkdagen nadat deze zijn ontdekt of redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden; na het verstrijken van deze termijnen vervallen hun aanspraken. Voor consumenten geldt dat een melding binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek in ieder geval tijdig is.
24.4 Montage van zichtbaar beschadigde producten
Het monteren of verwerken van een product geldt tegenover zakelijke klanten als aanvaarding ten aanzien van zichtbare gebreken die vóór montage redelijkerwijs hadden kunnen worden vastgesteld.
24.5 Onderzoek en herstel
Opdrachtgever biedt Your Daylight een redelijke gelegenheid om een klacht te onderzoeken, het product te inspecteren, aanvullende informatie op te vragen en zo nodig een deskundige in te schakelen, en verleent daaraan alle redelijke medewerking. Zolang Your Daylight niet in de gelegenheid is gesteld een gebrek te onderzoeken en zo nodig te herstellen, ontstaat geen recht op vervangende schadevergoeding, herstel door derden op kosten van Your Daylight of ontbinding, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
24.6 Ongegronde klachten
Indien een klacht ongegrond blijkt, mogen redelijke onderzoekskosten aan een zakelijke klant in rekening worden gebracht.
24.7 Retourzendingen
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Your Daylight en onder de door haar gestelde voorwaarden.
Artikel 25
Artikel 25 – Aansprakelijkheid
25.1 Algemeen
Your Daylight voert haar leveringen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit. De aansprakelijkheid van Your Daylight is beperkt tot hetgeen in dit artikel is bepaald.
25.2 Voorwaarden voor aansprakelijkheid
Your Daylight is uitsluitend aansprakelijk indien en voor zover:
- het product is gemonteerd, gebruikt en onderhouden overeenkomstig alle montage- en onderhoudsvoorschriften;
- het gebrek of de schade onverwijld schriftelijk aan Your Daylight is gemeld, met voldoende informatie om dit te beoordelen; en
- Your Daylight een redelijke gelegenheid heeft gekregen het gebrek te onderzoeken en, indien van toepassing, te herstellen.
Een zakelijke klant dient aan te tonen dat aan deze voorwaarden is voldaan.
25.3 Maximum: het factuurbedrag
Indien Your Daylight aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid, ongeacht de grondslag van de vordering, beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het product of de levering waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bij een levering die uit meerdere producten bestaat, geldt als maximum het factuurbedrag van het betreffende product.
25.4 Uitsluiting van gevolgschade
Aansprakelijkheid van Your Daylight voor gevolgschade is uitgesloten. Onder gevolgschade wordt verstaan alle schade die niet bestaat uit het gebrek aan het geleverde product zelf, ongeacht of deze schade rechtstreeks of indirect uit dat gebrek voortvloeit. Hieronder valt in ieder geval:
- schade aan het gebouw en aan andere bouwdelen, waaronder de opstand, het dak, de dakbedekking, de isolatie, plafonds, vloeren, wanden, stucwerk, schilderwerk en overige afwerkingen;
- waterschade, vochtschade, schimmel- en houtrot als gevolg van lekkage of condens;
- schade aan inventaris, meubels, elektrische apparatuur, voorraden en overige eigendommen van opdrachtgever of derden;
- kosten van het (de)monteren, hijsen, steigerwerk, valbeveiliging, toegang tot het dak en het herstellen of vervangen van aansluitende bouwdelen;
- kosten van tijdelijke voorzieningen, noodafdichting, vervangende huisvesting of opslag;
- bedrijfs- en stagnatieschade, omzetverlies, winstderving, huurderving, gemiste besparingen, vertragingsschade, boetes en kortingen die opdrachtgever aan derden verschuldigd is, reputatieschade, financieringskosten en verlies van gegevens;
- aanspraken van derden, waaronder die van opdrachtgevers, huurders, bewoners en verzekeraars van opdrachtgever.
Het herstel of de vervanging van het gebrekkige product zelf, of vergoeding van de waarde daarvan binnen het in artikel 25.3 bepaalde maximum, is de enige verplichting van Your Daylight bij een gebrek. Opdrachtgever wordt geadviseerd zich voor gevolgschade te verzekeren, bijvoorbeeld via een opstal-, inboedel-, CAR- of bedrijfsschadeverzekering.
25.5 Gegevens van opdrachtgever en werkzaamheden van derden
Your Daylight is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of onduidelijke gegevens van of namens opdrachtgever, uit werkzaamheden van derden, waaronder monteurs, dakdekkers, aannemers en timmerbedrijven, of uit de in artikel 22 en 23 genoemde omstandigheden.
25.6 Externe oorzaken
Your Daylight is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door omstandigheden buiten haar invloedssfeer, waaronder storm, hagel, blikseminslag, brand, overstroming, sneeuwbelasting, ijsvorming, vallende takken of voorwerpen, vandalisme, molest, oorlog, terrorisme, extreme weersomstandigheden, natuurrampen en chemische invloeden of vervuiling van buitenaf.
25.7 Vervaltermijn zakelijke klanten
Voor zakelijke klanten vervalt iedere rechtsvordering jegens Your Daylight uiterlijk één jaar nadat opdrachtgever bekend is geworden, of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met de schade en de aansprakelijke partij. Voor consumenten gelden de wettelijke verjaringstermijnen.
25.8 Consumenten
Tegenover consumenten gelden de beperkingen en uitsluitingen van dit artikel uitsluitend voor zover dit wettelijk is toegestaan. De wettelijke rechten van de consument bij non-conformiteit blijven onverminderd van toepassing.
25.9 Opzet en bewuste roekeloosheid
De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Your Daylight of haar leidinggevenden.
25.10 Hulppersonen
Een beroep op de beperkingen en uitsluitingen in dit artikel komt ook toe aan de werknemers en hulppersonen van Your Daylight.
Artikel 26
Artikel 26 – Vrijwaring
Een zakelijke klant vrijwaart Your Daylight tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst en die voortvloeien uit omstandigheden die niet aan Your Daylight kunnen worden toegerekend, waaronder onjuiste maatvoering of gegevens, constructieberekeningen van derden, vergunningen en meldingen, bouwkundige gebreken, montage of onderhoud in strijd met de montage- en onderhoudsvoorschriften, werkzaamheden van derden en schending van rechten van derden. Opdrachtgever vergoedt alle redelijke kosten en schade die Your Daylight als gevolg van dergelijke aanspraken maakt.
Artikel 27
Artikel 27 – Overmacht
27.1 Overmacht
Your Daylight is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan haar kan worden toegerekend, waaronder oorlog, terrorisme, onlusten, stakingen, pandemieën, ziekte van personeel, brand, explosies, overstromingen, extreme weersomstandigheden, natuurrampen, energie-, internet- en netwerkstoringen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, handels-, import- en exportbeperkingen, grondstof- en materiaaltekorten, transportproblemen en vertragingen of tekortkomingen van leveranciers of hulppersonen.
27.2 Gevolgen
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Your Daylight opgeschort en worden termijnen verlengd met de duur van de overmacht. Duurt de overmacht langer dan drie maanden, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, zonder verplichting tot schadevergoeding. Reeds verrichte leveringen worden afzonderlijk gefactureerd en door opdrachtgever voldaan.
Artikel 28
Artikel 28 – Privacy
Your Daylight verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en overige toepasselijke regelgeving. De wijze van verwerking is beschreven in de Privacyverklaring en het Cookiebeleid op de website.
Artikel 29
Artikel 29 – Toepasselijk recht, geschillen en slotbepalingen
29.1 Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Your Daylight en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
29.2 Geschillen
Partijen spannen zich in geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Geschillen met zakelijke klanten worden uitsluitend voorgelegd aan de Rechtbank Overijssel, locatie Almelo, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
29.3 Ongeldige bepalingen
Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en geldt een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
29.4 Wijziging en versie
Your Daylight is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op een overeenkomst is de versie van toepassing die bij de betreffende offerte aan opdrachtgever is verstrekt, of – bij een bestelling zonder offerte – de versie die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
29.5 Rangorde
Bij strijdigheid tussen een schriftelijke overeenkomst en deze algemene voorwaarden prevaleert de overeenkomst.